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27.01 bis 07.02.2012 ist Geschlossen
Notfall Combox 086 79 330 54 61
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Planung einer Website - Ihre Checkliste
Wenn Sie eine neue Website planen, dann gibt es viele Punkte, die berücksichtigt werden müssen.Schritt für Schritt zur eigenen Webseite
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Erreichbar:
Di - Fr 08.00 - 18.30 Uhr
Sa 09.00 - 16.00 Uhr
Der Shop ist
Mi 17.00 - 20.00 Uhr
Sa 14.00 - 16.00 Uhr geöffnet.

Montags haben wir unseren freien Tag

Haben Sie Ärger mit Ihrem Notebook oder PC?

Wir löse Ihre Probleme mit dem PC, Notebook, Internet, E-Mail und Zusatzgeräten direkt vor Ort. Kompetent und zu fairen Preisen.
Ihr Computer ruckelt, hakt, stürzt ab, oder läuft gar nicht.
Sie wissen nicht mehr weiter?
Wir lösen Ihre PC Probleme schnell und kompetent!

Support-Dienstleistungen im Detail

Reparatur von PCs und Notebooks sowie Installation von Hardware und Zusatzgeräten aller Marken.
Installation und Support von Software: Windows, Microsoft Office, Firewall, Antivirus, Treiber usw.
Installationsservice und Ersteinrichtung neuer PCs und Notebooks.
Datensicherung, Datenwiederherstellung, Datentransfer, Formatieren und Partitionieren von Festplatten, Neuinstallation des Betriebssystems.
Sicherheits-Check: Ich kontrolliere ob Ihr PC/Notebook ausreichend vor Bedrohungen geschützt ist und berate Sie entsprechend.
Virenentfernung: Ich entferne Viren, Trojaner, Spyware und andere Schädlinge.
Modem/Router, Internetzugang, E-Mail-Konto und Heimnetzwerk (LAN, WLAN) einrichten (Analog, ISDN, ADSL, Cablecom, Wireless, Stromnetz).
PC-/Notebook-Aufrüstung: RAM, Festplatte, Netzwerkkarte usw.
Neutrale Kaufberatung für PCs und Notebooks und Beschaffung von Hard- und Software aller Marken.

Kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne.

Die fairen Kostenansätze von pc-pannenhilfe.ch

Erreichbar: Di - Fr 08.00 - 18.30 Uhr / Sa 09.00 - 16.00 Uhr
Der Shop ist Mi 17.00 - 20.00 Uhr / Sa 14.00 - 16.00 Uhr geöffnet.
Montags haben wir unseren freien Tag

Stundenansatz Private Vorzugspreis bei Barzahlung

CHF 73.00

Stundenansatz Private gegen Rechnung

CHF 76.00

Stundenansatz KMU gegen Rechnung

CHF 82.00

Externer Netzwerkspezialist gegen Rechnung (Lanpool)

CHF 172.00

Wegpauschale bis 25 Km (Fahrzeit = Arbeitszeit)

gratis

Stundenansatz (Private) in unserer Werkstatt gegen Rechnung

CHF 70.00

Stundenansatz (KMU) in unserer Werkstatt gegen Rechnung

CHF 76.00

Software Grundinstallation: Installation Betriebssystem Windows XP/Vista und/oder alle MS Office Programme, Bildbearbeitung, Antivirus usw. (ab Orginal-CD mit gültiger Lizenz) inkl. Update sämtlicher Treiber.

CHF 300.00

Wegentschädigung über 25 Km (Fahrzeit = Arbeitszeit)

CHF + 0.75
(per Km)

Webseiten

ab CHF 555.00

Notfalldienst: Telefon und E-Mailsupport Zwischen 20.00 und 8.00 Uhr, sowie Sonntag und Montag

CHF 59.90
(pro Anruf)

Vorort Notfalldienst:
Zwischen 20.00 und 8.00 Uhr, sowie Sonntag und Montag

CHF 159.00

Verrechnet wird jede angebrochene Viertelstunde zum Stundentarif. E-Mails werden in der Regel innerhalb 48 Stunden beantwortet.

Support Abo's

Geschätzte Kundinnen und Kunden! Ausfälle von PC-Systemen sind lästig und verlangen nach schneller Intervention. Aus diesem Grund bietet Ihnen pc-pannenhilfe ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Support Abo an.
Ihre Anforderungen definieren Leistung und Kosten des Angebotes. Wählen Sie zwischen Standard und der Version KMU.

Unser Angebot:

Support Abo STANDARD

CHF 222.00
Jahr

Leistungen: > persönliche Support Telefonnummer
> Reaktionszeit max. 12 Stunden (Büroöffnungszeiten)
> 4 Mal im Jahr Gratis Skype- oder Fernsupport (pro Fall max. 15 Min.)
> 1 Mal im Jahr vor Ort Support (max. 3 Std) > Beschaffung und Lieferung eines Austauschgerätes innert 12 - 48 Stunden

Support Abo KMU

CHF 555.00
Jahr

Leistungen: > persönliche Support Telefonnummer
> Reaktionszeit max. 6 Stunden (Büroöffnungszeiten)
> Artikellieferung inklusive Montage in unserer Werkastat oder frei Haus
> 6 Mal im Jahr Gratis Skype- oder Fernsupport (pro Fall max. 15 Min.)
> 2 Mal im Jahr vor Ort Support (à max. 4 Std)
> Beschaffung Lieferung eines Austauschgerätes innert 6 - 36 Stunden
> Grundvorrat an PC-Komponenten wie Mäuse / Tastaturen (allg. Hardware)
> Behebung der Störung ausserhalb der Bürozeiten (inkl. Feiertage)*

Dienstleistungen
(PK3)
nicht im Abo eingeschlossen

Mehr » Die folgenden Dienstleistungen sind durch das Supportabo nicht abgedeckt und werden dem Kunden belastet:
> Aufwendungen im Zusammenhang mit Standortwechsel
> Betriebsystem-Migrationen
> Hardwarekosten
> Neuinstallationen
> Wartung von firmenspezifischen Applikationen
> Anfahrtskosten (Fahrzeit = Arbeitszeit)

Wichtig:
Die Abos werden nur abgeschlossen, wenn von uns vorgängig ein Systemcheck durchgeführt werden kann.

*sollten pc-pannehilfe kurzfristig nicht selber verfügbar sein werden Sie von unserem Partner bedient.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen pc-pannenhilfe.ch
Preise in CHF inkl. MWSt, gültig ab 01.01.2011

Preise für Support via Internet

Zeit
Kosten

2 min
Kostenlos

3 bis 15 min
CHF 22.00

20 min
CHF 27.00

25 min
CHF 34.00

30 min
CHF 40.00

35 min
CHF 47.00

40 min
CHF 54.00

45 min
CHF 60.00

50 min
CHF 67.00

55 min
CHF 74.00

60 min
CHF 79.00

Sie können einen Termin nach Absprache vereinbaren.
Bitte telefonieren/skypen Sie vorher mit uns oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail oder SMS.
E-Mail: zu pc-pannenhilfe.ch
Skype: Skypen mit pc-pannenhilfe (nur für SKYPE Benutzer)
Mobil und SMS: 079-330 54 61
Combox und FAX: 086 079 330 54 61