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Aktuell

Achtung Abzocke, Datenmeldung an www.google.ch
Eben kam ein Fax rein. Es locken der Titel "Datenmeldung an www.google.ch"....abzocke.pdf
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Nehmen Sie Ihre Webseiten-Verwaltung selbst in die Hand!
Mit dem Content-Management-System von ZWEBI haben Sie die Möglichkeit den Inhalt....
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eScan erhält im ersten AV Comparatives-Test 2010 die Auszeichnung „Advanced+“
eScan hat erfolgreich die komparativen Tests von AV-Comparatives bestanden....
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Erreichbar:
Di - Fr 08.00 - 18.30 Uhr
Sa 09.00 - 16.00 Uhr
Der Shop ist
Mi 17.00 - 20.00 Uhr
Sa 14.00 - 16.00 Uhr geöffnet.

Montags haben wir unseren freien Tag

Haben Sie Ärger mit Ihrem Notebook oder PC?

Wir löse Ihre Probleme mit dem PC, Notebook, Internet, E-Mail und Zusatzgeräten direkt vor Ort. Kompetent und zu fairen Preisen.
Ihr Computer ruckelt, hakt, stürzt ab, oder läuft gar nicht.
Sie wissen nicht mehr weiter?
Wir lösen Ihre PC Probleme schnell und kompetent!

Support-Dienstleistungen im Detail

Reparatur von PCs und Notebooks sowie Installation von Hardware und Zusatzgeräten aller Marken.
Installation und Support von Software: Windows, Microsoft Office, Firewall, Antivirus, Treiber usw.
Installationsservice und Ersteinrichtung neuer PCs und Notebooks.
Datensicherung, Datenwiederherstellung, Datentransfer, Formatieren und Partitionieren von Festplatten, Neuinstallation des Betriebssystems.
Sicherheits-Check: Ich kontrolliere ob Ihr PC/Notebook ausreichend vor Bedrohungen geschützt ist und berate Sie entsprechend.
Virenentfernung: Ich entferne Viren, Trojaner, Spyware und andere Schädlinge.
Modem/Router, Internetzugang, E-Mail-Konto und Heimnetzwerk (LAN, WLAN) einrichten (Analog, ISDN, ADSL, Cablecom, Wireless, Stromnetz).
PC-/Notebook-Aufrüstung: RAM, Festplatte, Netzwerkkarte usw.
Neutrale Kaufberatung für PCs und Notebooks und Beschaffung von Hard- und Software aller Marken.

Kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne.

Die fairen Kostenansätze von pc-pannenhilfe.ch

Erreichbar: Di - Fr 08.00 - 18.30 Uhr / Sa 09.00 - 16.00 Uhr
Der Shop ist Mi 17.00 - 20.00 Uhr / Sa 14.00 - 16.00 Uhr geöffnet.
Montags haben wir unseren freien Tag

Stundenansatz Private Vorzugspreis bei Barzahlung

CHF 69.00

Stundenansatz Private gegen Rechnung

CHF 73.00

Stundenansatz KMU gegen Rechnung

CHF 79.00

Externer Netzwerkspezialist gegen Rechnung (Lanpool)

CHF 159.00

Wegpauschale bis 25 Km (Fahrzeit = Arbeitszeit)

gratis

Stundenansatz in unserer Werkstatt gegen Rechnung

CHF 69.00

Software Grundinstallation: Installation Betriebssystem Windows XP/Vista und/oder alle MS Office Programme, Bildbearbeitung, Antivirus usw. (ab Orginal-CD mit gültiger Lizenz) inkl. Update sämtlicher Treiber.

CHF 300.00

Wegentschädigung über 25 Km (Fahrzeit = Arbeitszeit)

CHF + 0.70
(per Km)

Webseiten

ab CHF 550.00

Notfalldienst: Telefon und E-Mailsupport Zwischen 20.00 und 8.00 Uhr, sowie Sonntag und Montag

CHF 59.00
(pro Anruf)

Vorort Notfalldienst:
Zwischen 20.00 und 8.00 Uhr, sowie Sonntag und Montag

CHF 159.00

Verrechnet wird jede angebrochene Viertelstunde zum Stundentarif. E-Mails werden in der Regel innerhalb 48 Stunden beantwortet.

Support Abo's

Geschätzte Kundinnen und Kunden! Ausfälle von PC-Systemen sind lästig und verlangen nach schneller Intervention. Aus diesem Grund bietet Ihnen pc-pannenhilfe ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Support Abo an.
Ihre Anforderungen definieren Leistung und Kosten des Angebotes. Wählen Sie zwischen Standard und der Version KMU.

Unser Angebot:

Support Abo STANDARD

CHF 200.00
Jahr

Leistungen:»

persönliche Support Telefonnummer

Reaktionszeit max. 12 Stunden (Büroöffnungszeiten)

4 Mal im Jahr Gratis Skype- oder Fernsupport (pro Fall max. 15 Min.)

1 Mal im Jahr vor Ort Support (max. 3 Std)

Beschaffung und Lieferung eines Austauschgerätes innert 12 - 48 Stunden

Support Abo KMU

CHF 500.00
Jahr

Leistungen:»

persönliche Support Telefonnummer

Reaktionszeit max. 6 Stunden (Büroöffnungszeiten)

Artikellieferung inklusive Montage in unserer Werkastat oder frei Haus

6 Mal im Jahr Gratis Skype- oder Fernsupport (pro Fall max. 15 Min.)

2 Mal im Jahr vor Ort Support (à max. 4 Std)

Beschaffung Lieferung eines Austauschgerätes innert 6 - 36 Stunden

Grundvorrat an PC-Komponenten wie Mäuse / Tastaturen (allg. Hardware)

Behebung der Störung ausserhalb der Bürozeiten (inkl. Feiertage)*

Dienstleistungen

nicht im Abo eingeschlossen

Mehr» Die folgenden Dienstleistungen sind durch das Supportabo nicht abgedeckt und werden dem Kunden belastet:

Aufwendungen im Zusammenhang mit Standortwechsel

Betriebsystem-Migrationen

Hardwarekosten

Neuinstallationen

Wartung von firmenspezifischen Applikationen

Anfahrtskosten (Fahrzeit = Arbeitszeit)

Wichtig:
Die Abos werden nur abgeschlossen, wenn von uns vorgängig ein Systemcheck durchgeführt werden kann.

*sollten pc-pannehilfe kurzfristig nicht selber verfügbar sein werden Sie von unserem Partner bedient.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen pc-pannenhilfe.ch
Preise in CHF inkl. MWSt, gültig ab 01.01.2010

Preise für Support via Internet

Zeit

Kosten

5 min

Kostenlos

6 bis 15 min

CHF 20.00

20 min

CHF 26.00

25 min

CHF 32.00

30 min

CHF 38.00

35 min

CHF 44.00

40 min

CHF 50.00

45 min

CHF 56.00

50 min

CHF 62.00

55 min

CHF 68.00

60 min

CHF 74.00

Sie können einen Termin nach Absprache vereinbaren.
Bitte telefonieren/skypen Sie vorher mit uns oder senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail oder SMS.
E-Mail: zu pc-pannenhilfe.ch
Skype: Skypen mit pc-pannenhilfe (nur für SKYPE Benutzer)
Mobil und SMS: 079-330 54 61
Combox und FAX: 086 079 330 54 61